Oficina d'Atenció a la Ciutadania

L’Oficina d’Atenció a la Ciutadania té com a objectiu atendre les consultes i sol·licituds que els ciutadans i ciutadanes adrecen a l’Ajuntament.

Ofereix un servei integral d’atenció personalitzada a la ciutadania per qualsevol canal: presencial, telefònic o telemàtic.

Al Registre General d’Entrades de l’Ajuntament de Sant Joan Despí, podeu fer arribar les vostres peticions o presentar la documentació per als tràmits oficials que tingueu amb l’Ajuntament.
 

Podeu obtenir cita prèvia amb l’Ajuntament de Sant Joan Despí trucant al telèfon 93 480 60 00 en horari de 08:30 a 14:00h o a través d'aquest enllaç

Tràmits sense cita prèvia:

L’horari d’atenció presencial és de dilluns a divendres de 9 h a 14 h i dimecres tarda de 16.30 h a 19 hores.

* Important:
Recomanem per obrir els formularis de pdf editables la utilització dels navegadors Chrome o Firefox i / o d'un visor de PDF en els equips de sobretaula o portàtils.

• Instància genèrica (Seu electrònica)/ Instància genèrica (pdf)

• Queixes, suggeriments i propostes

• Sol·licitud d'accés a la informació pública

• Validació de documents

___________________________________

 Padró Municipal d'Habitants:

· Volant d'empadronament, convivència i històric **
· Altes al Padró Municipal d’Habitants per canvi de municipi
· Canvis de domicili dins del mateix municipi
· Altes al Padró Municipal d’Habitants per naixement
· Modificacions de dades personals al Padró Municipal d'Habitants
· Certificats d'empadronament de residència
· Baixes del Padró Municipal d'Habitants
· Baixes del Padró Municipal d'Habitants de ciutadans estrangers per trasllat fora d'Espanya
 

___________________________________

Territori, activitats, mobilitat i medi ambient

· Llicències d'obres (Comunicació instal·lació de sacs de runa i Comunicació d'obres menors) 
· Comunicació prèvia ambiental (Annex III)
· Comunicació d'inici i modificació substancial d'activitat en un establiment amb certificat tècnic
· Comunicació prèvia de modificació no substancial d’una activitat amb efectes sobre les persones o el medi ambient
· Declaració responsable en matèria de salut alimentària
· Sol·licitud prèvia en matèria d’incendis
· Comunicació de canvi de titularitat d’activitats
· Llicència ambiental (Annex II)
· Sol·licitud d’informe urbanístic associat a la tramitació d’activitats

Tràmits Finestra Única Empresarial (FUE)

___________________________________

Autoritzacions d'ús espai públic:
· Autorització d’ús d’espai públic per fotografiar o filmar la via pública o els edificis municipals de Sant Joan Despí
· Autorització d'ocupació de la via pública (obra, neteja, mudança, etc.)
· Recollida d'oli, material i mobles

___________________________________

Acció social:
· Servei de Teleassistència
· Servei de transport adaptat esporàdic
· Targeta d’aparcament per a persones amb mobilitat reduïda
· Informes d'estrangeria

___________________________________

Altres tràmits habituals:

· Registre Municipal d'Unions Civils
· Celebració de casaments civils
· Reclamació a l'Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC)
· Inscripció al cens caní municipal
· Llicència municipal per a la tinença o conducció de gossos potencialment perillosos
· Com sol·licitar un plànol de Sant Joan Despí
· Compulsa de documents
· Petició de dades estadístiques i estudis de població
· Requisits per l’atorgament de la targeta d’aparcament de la ZONA VERDA per residents del barri Residencial Sant Joan

___________________________________

Tràmits relatius als drets ARCO de protecció de dades personals:

· Exercici del dret d'accés
· Exercici del dret d'oposició
· Exercici del dret de cancel·lació
· Exercici del dret de rectificació

· Exercici del dret a la limitació del tractament

___________________________________

Tràmits d'altres administracions:

· On adreçar-me per canviar el DNI o passaport
· Com notificar a l'Agència Tributària (Hisenda) el canvi de domicili
· On adreçar-me per tenir metge del sistema públic de salut a Sant Joan Despí